GDPR Compliance
Data Rectification
You can use the link below to update your account data if it is not accurate.
Data Portability
You can use the links below to download all the data we store and use for a better experience in our store.
Access to Personal Data
You can use the link below to request a report which will contain all personal information that we store for you.
Right to be Forgotten
Use this option if you want to remove your personal and other data from our store. Keep in mind that this process will delete your account, so you will no longer be able to access or use it anymore.
Como solicito a fatura do meu produto?
É importante que se como cliente você precisa de uma fatura e para Livokoua.com.mx
deixe-nos fazer o trabalho que nos corresponde para lhe dar o serviço esperado,
Colocamos à sua disposição o seguinte email para o seu pedido:
hola@livokoua.com.mx
Para solicitar sua fatura você precisa inserir o número do seu pedido e o
e-mail com o qual você registrou a compra, uma vez inseridos esses dados, você poderá
Digite o e-mail onde forneceremos sua fatura.
Requisitos para processar uma fatura:
Número de pedido*
Nome ou nome da empresa*
RFC*
Domicílio fiscal
Forma de Pagamento (Cartão de Crédito, Débito, Dinheiro, SPEI) *
Uso de CFDI (despesas gerais ou outras)
Obs: *os campos são obrigatórios
Caso o cliente não adicione Utilização da Fatura, ela será automaticamente
será gerado como Despesas Gerais e no caso da casa ao não somar,
Isso não virá na fatura.
Em nome da LIVO KOUA MÉXICO pedimos que detalhadamente como cliente
revisar cada dado fornecido para a emissão da nota fiscal desde um
Uma vez gerado, nenhuma alteração será feita nele. A hora de solicitar seu
a fatura deve ser solicitada no mesmo mês e 3 dias antes do seu término.
É importante considerar que a fatura deve ser solicitada assim que recebida
o produto adquirido e será enviado dentro de 48 a 72 horas úteis,
Caso contrário e se você precisar depois de efetuar o pagamento, é importante
considere que se a fatura for emitida isso limitará o cancelamento do
compra ou reembolso do mesmo, obviamente sempre cumprindo as
garantias correspondentes ao produto.
Cada fatura será emitida com a data de conclusão e não com o
data de compra, no entanto, isso pode ser incluído nele se for
necessário.
Como cliente é importante que caso seja necessário que a sua fatura exija algum
requisito específico, é solicitado no momento da solicitação de sua fatura, pois
Não solicite, isso incluirá apenas os dados do pedido de compra.
O tempo que LIVO KOUA MÉXICO tem para processar uma fatura é
30 dias, portanto o cliente deverá solicitá-lo antes deste prazo.
